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客服
  • 職位描述
  • 公司介紹
  • 公司其他職位
  • 招聘人數:2
    試用期限:0(月)
    工作地點:蘆淞區
    試用期綜合工資:0~0元/(無責底薪)
    正式綜合工資:3000~5000元/(無責底薪)
    公交線路:直接聯系招聘負責人
    面試時間:上午9點到12點 下午2點到5點

    崗位要求

    年齡要求:20-40
    學歷要求:高中
    性別要求:不限
    工作經驗要求:1-3年

    公司優勢和福利

    月休制度:0天

    職位職責

    崗位職責:
    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與客戶建立良好的聯系,挖掘客戶需求。
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    4、具備一定的銷售能力。
    5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
    任職資格:
    1、,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 
    4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 
    5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。


    聯系方式

    面試小技巧

    1、根據政府規定,用人單位禁止收取求職者抵押金及任何費用!
    2、無論是打電話還是發郵件,請您清晰地表述應聘的職位名稱,并說明招聘信息來源于株洲民企人才網,這樣將會獲得更好的效果。
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